7月中旬，本人隨著市企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)一行赴青島海爾參觀學(xué)習(xí)。實(shí)地參觀考察了海爾集團(tuán)、海爾大學(xué)、海爾工業(yè)園等地，對(duì)海爾的文化、制度、管理模式、創(chuàng)新理念、企業(yè)精神和文化理念有了更深入、透徹的理解。。
海爾企業(yè)文化的靈魂是“創(chuàng)新”，即：“不斷創(chuàng)新”。觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，制度創(chuàng)新要先行，組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新是保障”。認(rèn)識(shí)上是：“觀念決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)”。行為上是“創(chuàng)新，不自滿，進(jìn)取，生生不息”。經(jīng)營(yíng)中，是“要么不干，要干就爭(zhēng)第一，把別人視為絕對(duì)辦不到的事辦成；把別人認(rèn)為非常簡(jiǎn)單的事情持之以恒地堅(jiān)持下去”。為了爭(zhēng)得第一，追求卓越，他們“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”。他們更新用人觀念，提出“人人是人才，賽馬不相馬，先造人，再造名牌”，“搭舞臺(tái)發(fā)揮每個(gè)人的潛能”。因此，在海爾上下形成了“事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核”，他們以“公平、公正、公開，創(chuàng)造透明的人際關(guān)系”。以“熱心、誠(chéng)心、知心，換取員工的鐵心”。在海爾創(chuàng)造了“一個(gè)充滿活力的氛圍”。達(dá)到了“能夠讓屬下在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，仍能正常工作。形成有合力的員工，有合力的組織”。整個(gè)企業(yè)變成了“學(xué)習(xí)型”組織。“全員學(xué)習(xí)”已成為必要。因此，我認(rèn)為，海爾的成功，就在于他們的真誠(chéng)，他們的成功之道，更在于形成和發(fā)展了自己的文化。
聯(lián)想到萬(wàn)里的文化，似乎能找到與海爾文化的一些相似之處。萬(wàn)里的企業(yè)精神是“干，就要爭(zhēng)第一”。這是由最初的“三干精神”所錘煉出來(lái)的，即“別人不敢干的，萬(wàn)里人干；別人不能干的，萬(wàn)里人干；別人干不了的，萬(wàn)里人干。”基于這樣的精神，我們提出了“誠(chéng)信天下”的經(jīng)營(yíng)理念，“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變”的經(jīng)營(yíng)策略，“立足荊門、面向全省、走向全國(guó)”的總體目標(biāo)，“以人為本”的文化氛圍等。如今，隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，我們與時(shí)俱進(jìn)又提出了“瞄準(zhǔn)大項(xiàng)目，參與大工程，服務(wù)大企業(yè)，尋求大市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和“以大件吊裝運(yùn)輸為龍頭，以客貨運(yùn)輸為兩翼，以客運(yùn)出租、汽車銷售、汽車檢測(cè)為補(bǔ)充”的經(jīng)營(yíng)方針。萬(wàn)里獨(dú)特的企業(yè)文化，成就了萬(wàn)里發(fā)展的今天。
每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，海爾文化是獨(dú)特的、是先進(jìn)的，不可復(fù)制的。但海爾的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，打造企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。企業(yè)形象是一種信譽(yù)，是一種無(wú)形資產(chǎn)。我認(rèn)為， 在創(chuàng)建企業(yè)形象工程方面首先在表層的物質(zhì)文化方面做好文章。第二步要在行為和制度文化上形成管理模式。第三步要追求企業(yè)的個(gè)性化，形成自己的價(jià)值觀和企業(yè)精神，并成為員工的共識(shí)。因此，我認(rèn)為，我公司要在加大企業(yè)改革創(chuàng)新力度的過(guò)程中，形成一套自身的品牌觀念、市場(chǎng)觀念、用人觀念、管理觀念體系，從而形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，成為萬(wàn)里人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。
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